Adres kontaktowy
Napisz na [email protected]. Ten adres obsługuje pytania o dane, konto, abonament, faktury i bezpieczeństwo. Jeśli masz konto, zaloguj się i skorzystaj z pomocy w panelu: widzimy wtedy od razu Twój plan i nie musimy prosić o potwierdzenie tożsamości.
Co napisać w wiadomości
- Pytanie o dane spółki. Nazwa spółki albo NIP, rok obrotowy i liczba, której dotyczy pytanie.
- Konto i abonament. Adres e-mail konta i nazwa planu. Nie podawaj hasła ani danych karty, nigdy o nie nie prosimy.
- Faktura. Numer faktury albo data płatności i NIP firmy.
- Bezpieczeństwo. Temat „Bezpieczeństwo” i opis, jak odtworzyć problem.
Jeśli pytanie dotyczy tego, skąd pochodzi konkretna liczba, zajrzyj najpierw na stronę metoda. Pytania o zakres planów i limity opisuje cennik.
Sprawy profili spółek i wspólników
Korektę danych albo sprzeciw wobec profilu najszybciej złożysz przyciskiem pod danymi na samym profilu. Procedurę, terminy i Twoje prawa opisujemy na stronie korekta i sprzeciw. Adres [email protected] działa jako droga zapasowa.